Ende-zu-Ende verschlüsselt
Ton und Bild werden auf den Endgeräten verschlüsselt und erst dort wieder entschlüsselt. Unsere Server transportieren ausschließlich Chiffrat. Auch lingomatch kann Gespräche nicht mithören.
Unsere Serversehen keinGespräch.
Die Vermittlung einer Anfrage läuft immer über unsere Plattform. Die beiden anderen Ebenen, Signaling und Medienstrom, wandern je nach Modell zu Ihnen. In jedem Modell gilt dasselbe: Die Schlüssel entstehen auf den Endgeräten und verlassen sie nicht. Unsere Server transportieren ausschließlich Chiffrat.
Betriebsmodell wählen
Ihre Dienststelle nutzt die Plattform als Mandant auf gemeinsam betriebener Infrastruktur in Deutschland. Schnellste Inbetriebnahme ohne eigene Vorleistung.
Vermittlung der AnfrageImmer bei lingomatch
Signaling und SchlüsseltauschUnsere Infrastruktur
MedienstromÜber unser Relay
SchlüsselNur auf den Endgeräten
Neun Punkte
Was Ihre IT als Erstes fragt.
Jeder Punkt so formuliert, dass er sich prüfen und nicht nur glauben lässt.
Vertraulichkeit
Betrieb
Server in Deutschland
Zentrale Komponenten laufen in deutschen Rechenzentren mit anerkannten Zertifizierungen. Kein Drittlandtransfer der Kerndaten. Auf Wunsch vollständig in Ihrem Behördennetz.
Aufzeichnung
Es wird nicht mitgeschnitten
Vor jedem Beitritt erscheint ein Vollbild-Hinweis auf § 201 StGB, den alle Beteiligten bestätigen müssen. Ohne Bestätigung kommt keine Verbindung zustande. Die Bestätigung wird protokolliert.
Verarbeitung
Inhalte sind für uns nicht lesbar
Ton und Bild werden auf den Endgeräten verschlüsselt. Unsere Server transportieren Chiffrat. Eine inhaltliche Auswertung, gleich durch wen oder wodurch, ist damit technisch ausgeschlossen.
Nachvollziehbarkeit
Protokolliert wird, wer und wann
Wer wann mit wem verbunden war, wie lange und auf welchem Vergabeweg, wird festgehalten. Gesprächsinhalte nicht. Dolmetscher:innen haben ein eigenes Audit-Log für ihre eigenen Vorgänge.
Zugang
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Konten lassen sich mit einem zweiten Faktor absichern. Für Behördenkonten kann die Zwei-Faktor-Anmeldung verpflichtend gestellt werden.
Identität
Geprüft, bevor jemand beitritt
Automatisierte Identitätsprüfung über einen spezialisierten europäischen Anbieter, dazu geprüfte Qualifikationsnachweise und ein verifiziertes Profilbild, das bei der Prüfung entsteht.
Abbruch
Wiedereintritt von beiden Seiten
Bricht die Verbindung ab, lässt sich der Raum von beiden Seiten erneut betreten, von der Dienststelle und von der dolmetschenden Person. Der Vorgang bleibt derselbe, es entsteht keine neue Anfrage.
Betroffenenrechte
Auskunft und Export
Nutzerinnen und Nutzer können ihre gespeicherten Daten als Archiv exportieren. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Auskunfts- und Löschbegehren nach der DSGVO bedienen zu können.
Unter der Haube
Kein zugekauftes Videomodul.
Die Verbindung läuft über eine selbst betriebene Infrastruktur, nicht über einen Anbieter, dessen Bedingungen wir nicht kontrollieren.
Architektur
Signaling
Verbindungsaufbau, Raumverwaltung und Schlüsseltausch. Diese Ebene kennt die Metadaten, aber keine Gesprächsinhalte. Sie ist es, die im dedizierten Modell zu Ihnen wandert.
Medienstrom
Ton und Bild, mit einem etablierten Verfahren für Gruppenverschlüsselung gesichert. Diese Ebene transportiert nur Chiffrat, weshalb sie erst im On-Premise-Modell zu Ihnen wandert.
Trennung
Verbindungsdaten, Nachweise und Konten liegen getrennt. Je nach Betriebsmodell auf gemeinsamer, dedizierter oder Ihrer eigenen Infrastruktur.
Für eine technische Prüfung stellen wir Ihrer IT die Architekturübersicht, die eingesetzten Verfahren und die Angaben zum Rechenzentrum zur Verfügung. Fragen Sie danach, bevor Sie sich entscheiden.
Klarstellungen
Damit es keine Missverständnisse gibt.
Drei Punkte, die eine Prüfstelle ohnehin abfragt. Wir sagen sie lieber vorher.
Wessen Zertifizierung gemeint ist
Die Rechenzentren, in denen wir betreiben, sind nach anerkannten Standards zertifiziert. Wo wir uns darauf beziehen, benennen wir, wessen Zertifizierung gemeint ist, und sprechen nicht von unserer eigenen.
Verfügbarkeit wird vereinbart
Wir betreiben die Plattform sorgfältig. Eine vertraglich zugesicherte Verfügbarkeit vereinbaren wir individuell, abgestimmt auf Ihr Betriebsmodell. Sprechen Sie uns darauf an, bevor Sie ausschreiben.
Diese Seite ist unsere Auskunft
Was hier steht, ist eine Selbstauskunft und ersetzt keine Prüfung. Die Unterlagen dafür stellen wir bereit: Architekturübersicht, eingesetzte Verfahren, Angaben zum Rechenzentrum.
Fragen Sie uns nach den Unterlagen, bevor Sie sich entscheiden.
Architekturübersicht, eingesetzte Verfahren, Angaben zum Rechenzentrum und der Entwurf des Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Eine Demo ersetzt keine Prüfung, und wir tun nicht so.
Nächster Schritt
Lassen SieIhre IT drübergehen.
Unterlagen vorab, Rückfragen direkt, ohne Vertriebsumweg.
- Betrieb in Deutschland
- Auf Wunsch On-Premise
- Unterlagen vor der Entscheidung